インフォメーション

2017年12月19日

【竹書房インターネット通販】年末年始に関するお知らせ

日頃、弊社をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2017年12月28日(木)〜2018年1月4日(木)の間、年末年始休業とさせていただきます。
休業期間中は、商品の発送、お問い合せに関する業務をお休みさせていただきます。
竹書房インターネット通販の発送、お届けに関しましては、下記をご参照いただきますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

【ご注文商品の発送について】
(1)2017年12月25日(月)までにご注文いただいた商品(ただし、発売前の商品及び年末年始休業明けの配達希望は除く)は、年内発送となります。
(2)2017年12月26日(火)以降のご注文は、2018年1月9日(火)以降順次発送となります。

【お届け希望日の指定について】
2017年12月29日(金)〜2018年1月9日(火)までのお届け希望日の指定はお受けできません。

お届け希望日の指定がある場合は、2018年1月10日(水)以降でお願い申し上げます。

※年末年始休業期間中の配送につきましては、道路混雑・配達諸事情により、お届けが遅くなる場合がございます。
商品配達状況に関しましては、発送時弊社よりお送りさせていただいております「ご注文商品発送のご連絡」メール内の「ヤマト便伝票番号」を、最寄のヤマト運輸様にお問合せいただきますようお願い申し上げます。

【お問い合わせについて】
休業期間中は、お問い合わせに関する業務はすべてお休みさせていただきます。
お電話やメールでのお問合せについてのご対応は2018年1月5日(金)以降となります。
なお、返信にお時間がかかる場合がございます。
恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。


株式会社竹書房

ページトップへ